Getting Access and Getting Accounts

Der doppelte Feldzugang in der Erforschung digitaler Infrastrukturen

verfasst von: Katharina Braunsmann, Korbinian Simon Gall
Abstract: Prozessbezogene Software, wie Fallinformations- oder Kommunikationssoftware, zieht die Aufmerksamkeit von Organisationsforschenden immer öfter auf sich. Insbesondere die qualitative Organisationsforschung steht durch diese Entwicklung vor neuen Herausforderungen: Neue forschungspraktische Probleme halten dazu an, Zugangs- und Erhebungssettings neu zu reflektieren. Durch Digitalisierungsprozesse verschränken sich zwei Problemkomplexe der qualitativen Organisationsforschung miteinander: Das forschungspraktische Problem, als körperlich ko-präsent Forschende Zugang zu Organisationen zu gewinnen (Getting Access), verschränkt sich mit dem Problem, Zugang zu der digitalen und oft heterogenen Infrastruktur von Organisationen zu gewinnen (Getting Account). Unser Beitrag zeigt, am Beispiel zweier Feldzugänge zu organisationalen digitalen Infrastrukturen eines Jugendamts und eines Softwareunternehmens, das analytische Potenzial der schematischen Unterteilung – Getting Access und Getting Account – für die Exploration digitaler Infrastrukturen. Aus unseren empirischen Einsichten rekonstruieren wir drei Dimensionen des Forschungsverlaufs (Positionierung, Beobachtung und Steuerung), an denen die Problemstellung und die Verschränkung für Feldzugänge im ethnografischen Forschungsprozess zentral wird. Die Nutzung von Useraccounts in der Ethnografie und die Reflexion darüber stellen dabei zentrale Erkenntnisquellen dar.
Organisationseinheit(en): Institut für Soziologie
Typ: Beitrag in Buch/Sammelwerk
Seiten: 71-91
Anzahl der Seiten: 21
Publikationsdatum: 2024
Publikationsstatus: Veröffentlicht
Elektronische Version(en): https://doi.org/10.1007/978-3-658-42771-9_5 (Zugang: Geschlossen)

BibTeX

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keywords = "Digitalisierung, Digitale Infrastrukturen, Organisation, Feldzugang, Qualitative Organisationsforschung, Organisationsethnografie",
author = "Katharina Braunsmann and Gall, {Korbinian Simon}",
year = "2024",
doi = "10.1007/978-3-658-42771-9_5",
language = "Deutsch",
isbn = "978-3-658-42770-2",
pages = "71--91",
editor = "Max Kaufmann and Wilz, {Sylvia Marlene}",
booktitle = "Krisen des Feldzugangs",
publisher = "Springer VS Wiesbaden",
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